以禮相待笑相迎

        2020年8月12日晚7點(diǎn)，廣東施彩進(jìn)行了職場(chǎng)接待及用餐禮儀培訓(xùn)，禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認(rèn)可的行為規(guī)范 。本次培訓(xùn)著重介紹了職場(chǎng)接待及用餐方面的培訓(xùn)，便于為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

        培訓(xùn)以接待過(guò)程原則為開(kāi)場(chǎng)，指出了兩項(xiàng)接待原則，第一，迎客熱情周到、賓至如歸；第二，送客真誠(chéng)挽留、熱情相送。接著指出接待客人來(lái)訪時(shí)需要注意的細(xì)節(jié)，第一要做到思想上高度重視，第二要做好周密的部署。

        介紹完接待原則后，培訓(xùn)進(jìn)入迎接禮儀階段，從與客人見(jiàn)面到指引行程再到入門(mén)落座，全方位的講解了迎接客人時(shí)需要注意的細(xì)節(jié)。

       培訓(xùn)完迎接禮儀，接著學(xué)習(xí)了餐桌禮儀，并分別介紹了中餐與西餐的禮儀，從座次排序、餐具擺放等多方面提出了大家平時(shí)沒(méi)有注意到的細(xì)節(jié)。

        中國(guó)有著五千年的燦爛文化，以禮儀之邦聞名于世，人無(wú)禮不立，事無(wú)禮不成，國(guó)無(wú)禮不寧，微笑是我們的語(yǔ)言，文明是我們的信念。此次培訓(xùn)從細(xì)節(jié)入手，提升了施彩員工的禮儀知識(shí)，施彩全體員工齊心協(xié)力，打造禮儀施彩，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)！